Algemene voorwaarden van Punctoo

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website, de applicatie en de dienstverlening van Punctoo, een applicatie van VDGI BV.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, abonnementen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Punctoo, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Omschrijving van de dienst

Punctoo biedt een digitale oplossing voor arbeidstijdregistratie, rapportering en bijhorende ondersteuning. De dienstverlening kan onder meer bestaan uit:

• toegang tot een online platform;
• registratie via QR-scan of vergelijkbare methodes;
• rapportering en administratieve ondersteuning binnen de functionaliteiten van de applicatie;
• levering van een fysieke scan tag of gelijkaardig hulpmiddel wanneer dit deel uitmaakt van het gekozen aanbod.

3. Abonnement

Punctoo wordt aangeboden via een betalend abonnement. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, geldt de prijs zoals gepubliceerd op de website, exclusief btw. Het abonnement wordt actief vanaf de bevestigde activatie door de klant.

4. Testperiode

Nieuwe klanten kunnen gebruikmaken van een testperiode van 14 dagen, indien dit op de website of in het aanbod wordt vermeld. Tijdens deze periode kan de dienst vrijblijvend getest worden volgens de op dat moment geldende functionaliteiten en voorwaarden.

Na afloop van de testperiode wordt gevraagd het abonnement te activeren. Zonder activatie is VDGI BV niet verplicht de dienst verder beschikbaar te houden.

5. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij laattijdige of onvolledige betaling behoudt VDGI BV zich het recht voor om:

• de toegang tot de dienst tijdelijk te beperken of te schorsen;
• verdere leveringen of ondersteuning op te schorten;
• de verschuldigde bedragen te verhogen met toepasselijke interesten en invorderingskosten, voor zover wettelijk toegestaan.

6. Levering

Toegang tot het digitale platform wordt in principe verleend na activatie. Wanneer een fysieke scan tag deel uitmaakt van het abonnement, wordt deze verzonden na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.

7. Verplichtingen van de klant

De klant verbindt zich ertoe om:

• juiste en volledige gegevens te verstrekken;
• de applicatie en de bijhorende materialen zorgvuldig en conform hun bestemming te gebruiken;
• geen handelingen te stellen die de veiligheid, beschikbaarheid of integriteit van het platform in gevaar brengen;
• zelf in te staan voor het correct gebruik van de geregistreerde gegevens binnen de eigen organisatie.

8. Aansprakelijkheid

VDGI BV levert een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• foutief of oneigenlijk gebruik van de dienst door de klant of diens medewerkers;
• onjuiste of onvolledige invoer van gegevens;
• indirecte schade, gevolgschade, winstderving of verlies van opportuniteiten;
• tijdelijke onbeschikbaarheid veroorzaakt door onderhoud, storingen of externe factoren buiten onze redelijke controle.

Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag dat de klant effectief betaalde voor het lopende abonnement of de betrokken dienstperiode.

9. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een zo continu mogelijke beschikbaarheid van de dienst. Wij kunnen echter geen absolute of ononderbroken werking garanderen. Onderhoud, updates, technische storingen of externe verstoringen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

10. Duur en beëindiging

Tenzij anders overeengekomen, wordt het abonnement afgesloten voor de overeengekomen periode. Opzegging dient te gebeuren vóór de verlengingsdatum en volgens de afgesproken modaliteiten. Reeds betaalde bedragen worden in beginsel niet terugbetaald, behalve indien de wet dwingend anders bepaalt.

11. Herroepingsrecht

Indien de klant een consument is, kan een wettelijk herroepingsrecht van toepassing zijn. Wanneer de klant een onderneming of professionele gebruiker is, is het herroepingsrecht in de regel niet van toepassing. Indien een testperiode of bedenktijd commercieel wordt aangeboden, geldt deze uitsluitend volgens de uitdrukkelijk gecommuniceerde voorwaarden.

12. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Punctoo, waaronder software, teksten, vormgeving, logo’s, documentatie en andere inhoud, blijven exclusief eigendom van VDGI BV of haar licentiegevers. Niets uit de dienst mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, aangepast, verspreid of commercieel hergebruikt.

13. Privacy en gegevensverwerking

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar de afzonderlijke privacyverklaring van Punctoo. De klant blijft verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik van persoonsgegevens binnen de eigen organisatie wanneer hij gebruikmaakt van de dienst.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten en geschillen met betrekking tot Punctoo is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van VDGI BV, tenzij dwingend recht anders bepaalt.